A Republic Shoes trabalha para garantir que seus produtos cheguem com rapidez e segurança até você. Confira abaixo as informações sobre prazos, formas de envio e acompanhamento do seu pedido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por uma etapa de separação e embalagem, que pode levar de 1 a 3 dias úteis. Assim que o envio for realizado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios, conforme a disponibilidade para sua região.
O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente durante o processo de compra, de acordo com o CEP informado.
Após o despacho, o cliente receberá o código de rastreio por e-mail. É possível acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.
Caso o endereço esteja incorreto ou não haja ninguém disponível para receber, o produto poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nesses casos, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
É responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados de entrega. A Republic Shoes não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas no cadastro.
Em alguns casos, podem ocorrer atrasos por motivos fora do nosso controle, como greves, condições climáticas ou imprevistos logísticos. Garantimos total suporte ao cliente até que o pedido seja entregue.
Quando houver promoções de frete grátis, as condições (como valor mínimo ou regiões participantes) serão informadas na página inicial ou durante o checkout.
Em caso de dúvidas sobre o envio ou status do seu pedido, entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail:
📧 [email protected]
